Witamy w naszym sklepie
Jakie dane są potrzebne do złożenia zamówienia?
Dla Ukrainy
-Pełne imię i nazwisko
-Numer telefonu kontaktowego
-Miasto i numer urzędu pocztowego
Dla UE (wymagane w języku angielskim)
-Adres: kraj, miasto, ulica, numer domu i mieszkania, indeks
-Nazwisko i imię
-Telefon
-E-mail
Jak mogę zapłacić za moje zamówienie?
Obecnie dostępne są następujące metody płatności:
-Płatność gotówką w sklepach stacjonarnych
-Płatność bezgotówkowa w pełnej wysokości oraz przedpłata
W jaki sposób dostarczany jest produkt?
Dostawa na terenie Ukrainy - Nowa Poczta.
Płatność zgodnie z taryfą firmy.
Do dużych miast Ukrainy dostawa trwa 1-3 dni, do małych - 2-3 dni.
Przesyłki międzynarodowe - Ukrposhta.
Płatność zgodnie z taryfą firmy.
Czy w przypadku wysyłki za pobraniem wymagana jest przedpłata?
Nie wysyłamy towarów bez minimalnej przedpłaty, która rekompensuje koszt dostawy w przypadku, gdy osoba zainteresowana nie zgłosi się po odbiór przesyłki.
Jaką mam gwarancję, że po opłaceniu zamówienia z góry je otrzymam?
Pozostawiamy Państwu dokument potwierdzający naszą współpracę – potwierdzenie wpłaty wystawione przez bank. W przypadku przelewu pieniężnego powstaje wobec Państwa zobowiązanie. Zwrot następuje dopiero po podpisaniu faktury, która zostanie doręczona Państwu przez kuriera lub wysłana pocztą.
Czy istnieje możliwość wymiany/zwrotu towaru?
Wymiany i zwroty towarów realizowane są w terminie 14 dni od daty zakupu.
Aby skorzystać z tej możliwości, upewnij się, że produkt nie był używany i nie nosi śladów użytkowania.
Czy możliwe jest zamówienie produktu z dostawą do innego kraju?
Wysyłamy na terenie całej Ukrainy i Europy, z wyjątkiem Rosji, Białorusi i Polski
Jak wybrać rozmiar?
Wybierając każdy produkt, masz możliwość zapoznania się z tabelą rozmiarów. W razie wątpliwości możesz skontaktować się z naszym menedżerem, który skontaktuje się z Tobą natychmiast po złożeniu zamówienia i pomoże Ci w wyborze!